Informations retour colis

  • Vous disposez d’un délai de 14 jours après réception de votre colis si vous voulez retourner l’article. Veuillez nous indiquer votre décision par e-mail ou par téléphone avant de renvoyer votre commande. Une fois que nous sommes prévenus de votre décision de retour, vous bénéficiez de 60 jours pour retourner votre colis. 
  • Après réception du colis, vous serez totalement remboursé (seul l’article est remboursé, les frais de retour ou d’enlèvement ne sont pas pris en compte).
  • Un remboursement ne sera possible que si le produit n’a pas été endommagé, utilisé et s’il est toujours présent dans son emballage d’origine avec l’ensemble de ces accessoires. Tout produit impropre à la consommation se verra refusé.

Information retour produit personnalisable :

  • Les produits personnalisables ne sont pas remboursables, nous n’acceptons pas le retour de ces articles.
  • Si vous changez d’avis après avoir passé commande, vous disposez d’un délai de rétractation de 14 jours à compter de la date de commande. Vous pourrez ainsi annuler votre commande.